2019年底一場突如其來的瘟疫，讓一直依托于線下的餐飲行業(yè)被按下了暫停鍵，沒有營業(yè)收入，但還要支撐人員工資、租金等各方面成本，這讓各餐飲企業(yè)主苦不堪言。于是餐飲界的一些代表急切呼吁政府能及時出臺政策，緩解餐飲以及受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)和公司面臨的現(xiàn)金流緊缺局面。面對各方訴求，政府也相繼出臺了相關(guān)的政策，如：要求銀行不得盲目抽貸、斷貸和壓貸；適度減免企業(yè)的各種稅收；減免企業(yè)租金等。但目前我們誰都不知道這場瘟疫還要持續(xù)多久，除了政府的幫扶政策我們企業(yè)也得尋求自救的方法，如外賣點餐小程序就是不錯的選擇。小程序借助微信的10億用戶再加上“附近的小程序”功能，更便于商家進行推廣銷售。
那么外賣點餐小程序助力企業(yè)，到底需要開發(fā)哪些功能呢？如果是一個大型的外賣小程序從端口上來說大致分為三個：客戶端、騎手端、后臺管理端。
一、客戶端
顧名思義供客戶用的端口，這也是使用量最大的端口，針對客戶端可以開發(fā)以下功能：產(chǎn)品瀏覽、查詢、購物車、支付、訂單管理、地址管理、物流查詢、個人信息管理功能等。便于用戶方便地實現(xiàn)訂餐，支付，查看訂單狀態(tài)等。
二、騎手端
其實在這次疫情前餐飲外賣小程序已經(jīng)變得流行，大型的餐飲企業(yè)門店眾多，配送量大因此他們一般都不會自建外送團隊，而是將外送板塊外包給物流公司或者個人來完成，有點類似美團外賣。正是因為這樣，外賣小程序就需要有騎手端。針對騎手端開發(fā)相應(yīng)的的功能，如：訂單查看、搶單、個人信息管理等功能，方便騎手能夠進行送單操作。如若是小型的餐飲店，自己店員進行配送，也可不開發(fā)這個端口。
三、后臺管理
這個端口主要是企業(yè)使用，功能包括用戶管理，商品管理，訂單管理，支付管理，財務(wù)管理，數(shù)據(jù)管理，文章管理，權(quán)限管理，角色管理，賬戶管理等功能。方便餐飲商家能夠操作和管理后臺數(shù)據(jù)。
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