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一、產(chǎn)品介紹
本產(chǎn)品由四川一集團委托開發(fā)，它是中國工程物理研究院下屬科研保障和后勤服務(wù)單位。主要用于該旗下所有物業(yè)的投訴入口，用戶可掃碼登錄公眾號進行投訴，后臺回復投訴。
該系統(tǒng)主要目的是能有一個方便的渠道收集用戶對于其旗下物業(yè)的管理意見，并且可以回復。
二、主要功能
用戶端：用戶通過公眾號投訴系統(tǒng)對不合理的物業(yè)管理情況進行反饋投訴，以及查看處理結(jié)果；
后臺pc端：有完善的回復系統(tǒng)，每次對用戶的回復都會經(jīng)過上級領(lǐng)導的查看，然后才能回復給用戶，讓每個問題都能落到實處。
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